Fanfare Helpt Elkander vindt bescherming van uw persoonsgegevens belangrijk. In onze Privacy policy geven we heldere en transparante informatie hoe wij omgaan met persoonsgegevens.

Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. Fanfare Helpt Elkander houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval:
– Uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor ze zijn verstrekt, deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in onze Privacy policy;
– Verwerking van uw persoonsgegevens beperkt blijft tot gegevens die minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
– Als het nodig is uw uitdrukkelijke toestemming vragen voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
– Passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is;
– Geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;
– Op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, u hierop willen wijzen en deze respecteren.

Als Fanfare Helpt Elkander zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Als u na het doornemen van ons Privacy policy vragen heeft of contact met ons wilt opnemen, kan dit via de contactgegevens onder aan deze pagina.

Verwerking van persoonsgegevens van klanten (via webshop) t.b.v de verkoop van concertkaarten/tickets/oliebollen/evt. andere producten

Persoonsgegevens van klanten worden door Fanfare Helpt Elkander verwerkt ten behoeve van de volgende doelstelling:
– T.b.v. de uitvoering van de (online) bestelling.
Grondslag voor deze persoonsgegevens is:
– Ingevulde gegevens bij het doen van een online bestelling.
Voor de bovenstaande doelstelling kan Fanfare Helpt Elkander de volgende persoonsgegevens van u vragen:
– Voornaam;
– Tussenvoegsel;
– Achternaam;
– Adres;
– Woonplaats;
– Telefoonnummer;
– E-mailadres.
Uw persoonsgegevens worden door Fanfare Helpt Elkander opgeslagen ten behoeve van bovengenoemde verwerking voor de periode dat men gezien wordt als een klant en 3 maanden erna.

Fanfare Helpt Elkander maakt gebruikt van het Mollie betaalplatform om online betalingen in de webshop te verwerken. Lees hieronder hoe Mollie omgaat met de verzamelde persoonsgegevens.

Consument
Als je als consument (d.w.z. als klant van een klant van Mollie) gebruik maakt van de diensten van Mollie, worden de volgende persoonsgegevens verwerkt:

• Je betalingsgegevens (bijv. bankrekeningnummer of creditcardnummer);
• Je IP-adres;
• Je internetbrowser en apparaattype;
• In sommige gevallen je voor- en achternaam;
• In sommige gevallen je adresgegevens;
• In sommige gevallen je e-mailadres en/of telefoonnummer;
• In sommige gevallen informatie over het product of de dienst die je bij onze klant hebt gekocht;
• In sommige gevallen en als je een zakelijke consument bent, je KvK-nummer en bedrijfsnaam;
• Andere persoonlijke gegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld in schriftelijke correspondentie of via de telefoon wanneer je contact opneemt met onze klantenservice.

De gevallen waarin wij jouw persoonsgegevens kunnen verwerken, maar dit niet altijd noodzakelijkerwijs doen, kunnen bijvoorbeeld afhangen van de betaalmethode die je gebruikt, de API's (dit zijn definities en protocollen voor het bouwen en integreren van Mollie's software) die onze klanten gebruiken en of jij als consument contact opneemt met onze klantenservice. 

Als je als consument (betaler) gebruik maakt van de diensten van Mollie, worden je persoonsgegevens verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Verwerken van betalingen;
• Om analyses uit te voeren voor statistische en wetenschappelijke doeleinden;
• Medewerkers van Mollie trainen en beoordelen;
• Bewijs vastleggen (indien nodig);
• Ondersteuning bieden (zoals via e-mail en telefoon);
• Het waarborgen van de veiligheid en integriteit van de financiële sector, bijvoorbeeld door het opsporen, onderzoeken, voorkomen en actief tegengaan van (pogingen tot) crimineel/illegaal gedrag;
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen als financiële instelling, zoals onder financiële wetgeving en AML/CFT wettelijke kaders.

Meer informatie hierover kun je lezen in het privacybeleid van Mollie via https://www.mollie.com/nl/legal/privacy 

Verstrekking aan derden
De gegevens die u aan ons geeft kunnen wij aan derde partijen (en evt. aan diens derde partijen) verstrekken als dit noodzakelijk is voor uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden.

Zo maken wij gebruik van een derde partij voor:

• Het beheren van de website / contactaanvragen via de website / bestellingen via de wesbhop op onze website, via het programma Jouwweb (zie verwerkersovereenkomst).
• Het verwerken van online betalingen via de webshop, via Mollie, zie hierboven beschreven.

Wij geven nooit persoonsgegevens door aan andere partijen waarmee we geen verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. Met deze partijen (verwerkers) maken wij uiteraard de nodige afspraken om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen. Verder zullen wij de door uw verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is.

Binnen de EU
Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen die gevestigd zijn buiten de EU.

Het kan zo zijn dat onze verwerkers de persoonsgegevens doorgeven naar een land buiten de Europese Unie. Hierbij wordt er een passend beschermingsniveau gewaarborgd en wordt ervoor gezorgd dat ze voldoen aan de overige verplichtingen die op haar rusten op grond van de verwerkersovereenkomst en de Wet bescherming persoonsgegevens.

Minderjarigen
Wij verwerken enkel en alleen persoonsgegevens van minderjarigen (personen jonger dan 16 jaar) als daarvoor schriftelijke toestemming is gegeven door de ouder, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger.

Bewaartermijn
Fanfare Helpt Elkander bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt dan wel op grond van de wet is vereist.

Beveiliging
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens van u te beschermen tegen onrechtmatige verwerking, zo hebben we bijvoorbeeld de volgende maatregelen genomen;
– Alle personen die namens Fanfare Helpt Elkander van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan;
– We hanteren een gebruikersnaam en wachtwoordbeleid op al onze systemen;
– We pseudonimiseren en zorgen voor de encryptie van persoonsgegevens als daar aanleiding toe is;
– Wij maken back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten;
– We testen en evalueren regelmatig onze maatregelen.

Rechten omtrent uw gegevens
U heeft recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de persoonsgegeven die wij van u ontvangen hebben. U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel hiervan) door ons of door één van onze verwerkers. Ook heeft u het recht om de door u verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan uzelf of in opdracht van u direct aan een andere partij. Wij kunnen u vragen om u te legitimeren voordat wij gehoor kunnen geven aan voornoemde verzoeken.
U heeft altijd het recht toestemming voor verwerking van uw persoonsgegevens in te trekken.

Klachten
Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens neem hierover dan direct contact met ons op. Als wij er samen met u niet uitkomen, vinden wij dit natuurlijk erg vervelend. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.

Vragen
Als u naar aanleiding van ons Privacy Statement nog vragen of opmerkingen heeft neem dan contact met ons op!

Contactgegevens
Fanfare Helpt Elkander
Bernhardstraat 20
5851 BK Afferden (LB)
secretaris@fanfarehelptelkander.nl